Livre blanc

La tarification occupe souvent une place paradoxale dans une compagnie d’assurance : tous les dirigeants placent cette fonction au coeur du business, des enjeux de croissance et de rentabilité ; et pourtant, peu donnent les moyens de leurs ambitions en la matière à leur direction technique. La souscription ou la distribution passent souvent bien avant dans l’ordre des priorités du business as usual.

De plus, le process de tarification est très souvent accusé de lenteur, déconnecté des contraintes du marché ou de la concurrence, voire opaque et incompréhensible, au point de devenir presque anxiogène : « finalement moins on fait appel à ce service et mieux on se porte ! ». Cela aurait pu faire l’objet de l’exégèse d’un mythe à lui tout seul tant la tarification est importante pour la croissance et la profitabilité d’une compagnie… et il est hélas fréquent qu’un manque de moyens humains et d’outils soit à l’origine du problème qui empêche la tarification de remplir correctement son rôle.